采棠肴鮮餅鋪
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服務條款

》運費
常溫: 消費3000元以下自付運費150元,滿3000元(含)以上免運費
低溫:消費3000元以下自付運費200元,滿3000元(含)以上免運費

》可以寄送海外或離島嗎?
低溫商品沒有辦法離島、常溫下可以離島 。

》請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?
 您需要先於網路加入會員,網路下單選擇您的到貨方式,需宅配到府或門市取貨,才能享受網路會員價((感謝

》為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢?
您可能未完成下訂單得程序,建議可以來電至門市詢問 。

》如何查詢我的訂單資料呢?
建議您可以:
1. 做線上查詢的服務
2. 可以來電查詢 。

》貴站商品頁上的價格是否含稅免運費開發票的價格?
本站商品皆為含稅價格,運費另計。

》訂購需要先入會員嗎?
是的,您需要先加入會員並填寫完整會員資料,才能依資料為您提供寄送服務。

》請問訂購方式有哪些?
您可以官網訂購選擇您到貨的方式

》如果有商品的問題該如何詢問呢?
1. 您可以在本網站的留言板留下您的問題,我們將有專員為您解答服務。
2. 建議可以來電詢問。

》收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦?
收到采棠肴的任何商品後,
請立即開啟檢視商品是否正確與完整,
如有問題請立即與客服人員聯繫。

》請問如何查詢出貨日期嗎?
1.以網站查詢
 2.來電洽詢門市。

》繳費問題
ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
信用卡線上刷卡
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

》付款問題
因如果寄送外島或國外(含大陸),需以重量計費